vendredi 22 février 2008

Ben alors Mana ???

Plusieurs blogs locaux dont
La tribu des kipedaltous
Serlaurefenua
La mélodie du bonheur
Et le THT, rencontrent depuis hier des problèmes de transfert de fichiers, de upload.
Problèmes également dans l’envoi de pièces jointes dans les mails.
D’après les infos radio du jour, ce serait un virus dans les serveurs de MANA, notre fournisseur d’accès internet.
Je suis un client mécontent, je vais aller à la concurrence.
Et ben non ! parce qu’à Tahiti, y’a un monopole, et nous n’avons qu’à subir et attendre.
Ce qui énerve c’est que la page d’accueil de MANA, non seulement ne donne aucune info, qu’aucun communiqué n’est diffusé par mail, mais que, au contraire, la page d’accueil de leur site nous parle des changements de coordonnées des DNS pour... améliorer LA SECURITE !!!
Déjà que l’ADSL rame (oui je sais bientôt le câble haut débit en 2023..., oui ok on est loin de tout... Oui y’a eu les élections, ça ralentit les projets...), et que l’on paye très cher l’abonnement... En échange, on pourrait avoir un service performant.
Les pannes sont possibles, mais l’absence d’infos est franchement énervante.
Solution provisoire sur Blogger : envoyer article et photo par mail sur une adresse de type utilisateurdublog@blogger.com, mais, comme vous le voyez sur les articles depuis hier, je ne maîtrise pas la mise en page, la taille des images...
Donc MANA, quand tu veux tu te bouges les miches...

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7 commentaires:

la mélodie du bonheur a dit…

ah oufff je croyais vraiment devenir fou ça fait deux jours que je rame sévère pour le moindre truc, après avoir éssayer de passer par photobucket, par mon hébergeur, par blogger, par par par...rien à faire j'arrive à uploader une photo seulement si celle ci fait deux ko autant dire un timbre poste, alors un mp3 je te dis même pas !!!!
aller on lance la pétition pour un meilleur service de notre chere FAI avec relais sur le 6-9 !!!

LOLO, Tahiti Herald Tribune a dit…

>> LA M D B >> Oui oui Guillaume, je prépare les banderoles, le 6/9 aussi, on bloque la ville, tout ça...

Keziah a dit…

Moi, j’avais changé les adresses de DNS dans mon routeur et dans mon ordi comme indiqué par Mana, puis un matin, plus de connexion ! Je lis en bas des pages Internet « error DNS ». Ah ! Alors, j’essaie de changer les DNS, de remettre les anciennes adresses pour voir, de remettre les nouvelles… toujours rien, pas de connexion ! Alors, je décide d’appeler la hotline de Mana (47 99 99) (je ne sais si ça a changé de numéro depuis), ça sonne occupé… bref personne en ligne pour me dépanner. Finalement, j’ai appelé mon technicien en informatique. Il me dit qu’il faut mettre :
- la nlle adresse en DNS primaire : 202.3.225.115
- et l’ancienne adresse en DNS secondaire : 202.3.225.10

ce que j’ai fait, et miracle ! ça marche !
C’est comme ça que je fonctionne depuis… mais je n’ai pas encore essayé d’uploader des photos via blogger (pas vraiment le temps en ce moment)…
Sinon, je viens d’essayer d’envoyer une pj par mail (93 Ko), c’est passé sans problème.
Donc, à voir si ça peut vous aider…

Par contre, j’ai une boîte mail sur Mana et ts les jours, une dizaine de spams !!! ça devient pénible… surtout que j’ai un soft qui me prévient dès que je reçois un mail…

Maheanuu a dit…

bon je vais rectifier un peu la réalité tu ne m'en voudras pas LOLO, ce n'est pas un virus sur les serveurs MANA, mais certains clients ADSL qui sont vérolés, et qui attaquent les serveurs.

Certains abonnés spamment jusqu'à 60 requêtes par seconde les serveurs MANA.

Le service MANA est nickel au niveau des performances, vous ne trouverez pas mieux ailleurs, je ne parle pas des prix et des débits mais bien de qualité de service et uptime. En revanche la communication chez eux ils connaissent pas.

Le journaliste de la dépêche est incompétent, et il n'a pas traduit la vérité, c'est plus vendeur de dire "MANA déconne" que "les utilisateurs mana spamment" à vous de voir.

Ne relayez pas cette information complètement à coté de la plaque. Il faudrait dire aux gens que Norton antivirus c'est de la merde, et qu'il va falloir s'acheter un logiciel plus performant comme Nod32 ou même le gratuitiel avast. Sur ce vous savez ce qu'il vous reste à faire:

Get a mac :)

Kip a dit…

Comme Keziah, j'ai été surpris de découvrir sur leur site qu'il fallait changer les DNS...!
Alors je l'ai fait, en suivant les instructions pas à pas (parce que je n'u connais rien du tout) et je n'ai pas constaté d'anomalie. Peut-être MANA a-t-il corrigé un truc depuis la manip de Keziah...?

Mais bon, les upload sont toujours impossibles (sauf pour Mécano2ahiti qui a réussi, je ne sais comment, à insérer une vingtaine de photos dans son article !!!)...

LOLO, Tahiti Herald Tribune a dit…

>> MAHEANUU >> Dont-acte, merci pour ces précisions en tout cas, mais alors on peut s'en sortir comment ?
Les uploads de photos > 100ko sont toujours impossibles et idem pour les vidéos.
J'ai changé mes DNS, et après ?

thomas a dit…

Bonjour tout le monde.
Je réagis face à votre mécontentement du service Mana:
nous sommes un petit groupe de personnes dans le même cas.
Nous avons créé une pétition pour débloquer une situation d'abus du monopole Mana. Elle est très sérieuse et nous souhaitons rallier toutes personnes mécontentes du sérvice: tarifs anti-commerciales,coupures régulières, facilités de piratage du réseau(= facture énorme),service client inéxistent.... pour une qualité trop souvent médiocre en réception.
je suis joignable au 753 979.
thomas (kiteloope@hotmail.fr)